《科技》政府打「詐」 電信三雄搶當神隊友

中華電董事長郭水義親自出席論壇,展現打擊詐欺強化堵詐的重視與決心。中華電自96年起,率先與刑警局合作,負起企業社會責任(CSR),投入大量客服人力,支援165反詐騙專線的諮詢服務工作。面對新型態詐騙犯罪,今年5月行政院增訂「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5」,中華電持續積極配合政府執行電話及簡訊識詐堵詐工作,並已具初步成效。

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臺灣大重視全民資安防護、超前部屬反詐作爲,不僅積極配合政府「新世代打擊詐欺策略行動綱領 1.5 版」政策中「防堵詐騙」的面向,協助政府、企業、乃至全民保護其資產安全,透過資通訊核心實力,電信獨家推出「安心Call」隱碼服務與「反詐戰警」兩大反詐利器。總經理林之晨表示,臺灣大向來重視客戶及合作伙伴之個資安全,主動積極防止客戶成爲詐騙集團下手目標,全力以新枓技從源頭阻絕詐騙,透過AI技術偵測疑似詐騙門號、建立惡意詐騙簡訊攔阻、國際僞冒來話攔阻、國際電話(+886)語音警示措施等多項防詐機制,至今更已發送上千萬則反詐騙宣導簡訊,提升民衆「識詐」、「防詐」意識。

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遠傳總經理井琪表示,遠傳以科技投入防詐行動,化被動爲主動,發揮「遠傳大人物(大數據、人工智慧、物聯網)」核心技術,2018年即首創「AI預測詐騙自動偵測系統」,每小時可分析數千萬筆數據,使得詐騙電話數量減少近9成,並獲得刑事警察局頒獎表揚;面對詐騙手法日新月異,遠傳不斷訓練AI模型、建立「詐騙行爲特徵資料庫」。

遠傳「AI預測詐騙自動偵測系統」至今已攔阻224萬筆詐騙簡訊,171萬通境外詐騙電話,阻斷4.3萬筆惡意網址,偵測到199個疑似僞基站干擾;平均每月攔阻9萬5千通電話、12萬4千則簡訊、2千4百個網址。

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